Rozvoj informačných technológií poskytol príležitosť na presadenie ich práv prostredníctvom internetu a najmä e-mailových služieb. To pomáha šetriť čas a ďalšie prostriedky. A aj keď používate bežnú poštu, vďaka celosvetovej sieti je oveľa rýchlejšie nájsť správnu adresu a zistiť, kde presne sa majú sťažovať.
Budete potrebovať
- - prístup na internet;
- - tlačiareň;
- - skener
Návod na použitie
1
V pravom hornom rohu hárku uveďte, komu adresujete svoju sťažnosť (názov organizácie alebo úradníka). Nižšie uveďte, od koho nárok pochádza (t. J. Vaše údaje), uveďte svoje telefónne číslo.
2
Aby sa vaša sťažnosť mohla uplatniť, skúste jasne a jasne načrtnúť jej obsah. Text, ktorý je väčší ako jedna stránka, sa obvykle číta diagonálne. Nepokúšajte sa však všetky zmestiť do troch riadkov. Optimálna veľkosť je polovica alebo celý list A4.
3
V sťažnosti uveďte odkazy na zákony. Pomôžu vám lepšie porozumieť vášmu problému. Zákon môžete citovať doslovne.
4
Do textu sťažnosti uveďte jasné požiadavky. Príjemca musí pochopiť, čo presne chcete dosiahnuť. Ukončite odvolanie vetou: „Žiadam …“, samotná žiadosť by mala byť čo najjasnejšia. Môžete požadovať iba to, čo nie je v rozpore so zákonom.
5
Poskytnite dôkaz o skutočnostiach uvedených v podnete (napríklad kópie rôznych dokumentov alebo kontrol atď.)
6
Podpis a dátum, inak bude reklamácia považovaná za anonymnú. Ak sa chcete prihlásiť v elektronickej podobe, vytlačte odvolanie na tlačiarni a potom podpíšte a naskenujte text.
7
Ak máte e-mail správnej osoby alebo ak používate spätnú väzbu uvedenú na oficiálnej webovej stránke spoločnosti, pošlite sťažnosť e-mailom.
8
Kópiu sťažnosti si uschovajte. Ak máte v úmysle kontaktovať vyššie orgány, napríklad, Prezidentskú správu Ruskej federácie, choďte na oficiálnu webovú stránku tejto organizácie a po prečítaní pravidiel na písanie odvolania kliknite na tlačidlo „Odoslať e-mail“ v dolnej časti okna. V zobrazenom formulári môžete podať sťažnosť a priložiť kópie rôznych dokumentov.
9
Ak niekto porušil vaše spotrebiteľské práva alebo ste narazili na závažné nedodržiavanie hygienických a hygienických noriem, ktoré by mohli predstavovať hrozbu pre zdravie ľudí, napíšte sťažnosť na Federálnu službu pre Rospotrebnadzor. Na oficiálnej webovej stránke organizácie je formulár pre listy.
10
Ak sa chcete sťažovať na prípady korupcie ktoréhokoľvek z predstaviteľov, napíšte sťažnosť na oficiálnu webovú stránku s názvom: „Portál na presadzovanie práva Ruskej federácie“. Tu nájdete adresu pre obyčajný list.
11
Na internete sú stránky, na ktorých sa predkladajú vzorky písomných sťažností rôznym orgánom. Ak chcete, môžete použiť jeden z nich.
- Vzorky písomných sťažností rôznym orgánom
- napíšte sťažnosť
