Ruská pošta má bohatú históriu. Už začiatkom 18. storočia boli položené základy zjednotenia všetkých poštových zásielok, bola vytvorená jednotná vzorka ich vzhľadu, objavili sa špeciálne známky, ktoré umožnili registráciu a nájdenie listov a balíkov v prípade straty. V 21. storočí má náš vnútroštátny poštový operátor automatizované triediace miesta, používa počítače, skenery a softvér. Napriek tomu majú odosielateľi často otázku „Ako hľadať balík?“.
Budete potrebovať
- - potvrdenie vydané po prijatí zásielky;
- - pripojenie na internet.
Návod na použitie
1
Technológia prijímania a spracovania balíkov je založená na pridelení jedinečného identifikátora pošty s čiarovým kódom. Domáci ruský identifikátor obsahuje 14 znakov, medzinárodný poštový identifikátor - 13. Údaje o zásielke a stave jej spracovania sa vkladajú do jedného účtovného a kontrolného systému (OSAU RPO) v každej fáze prechodu. Identifikátor pošty v systéme OASU RPO vám umožňuje jedinečne určiť pohyb vašej zásielky cez internet. Percento vstupných informácií však nie je 100%, pretože výsledok priamo súvisí s technickým vybavením ruských poštových zariadení a zjavne to nestačí.
2
Ak chcete vyhľadať balík, prejdite na webovú stránku Ruský príspevok v časti Sledovanie balíkov. Do poľa „Poštový identifikátor“ zadajte číslo balíka uvedené na potvrdení vydanom v čase prijatia. Upozorňujeme, že poštový identifikátor je uvedený bezprostredne pod číslom príjemcu a je úplne totožný s čiarovým kódom na obale. Potom kliknite na tlačidlo „Nájsť“. Po spracovaní vašej žiadosti systém oznámi stav zásielky a jej umiestnenie, je však potrebné zohľadniť skutočnosť opísanú v predchádzajúcom odseku. Výsledky vyhľadávania v OASU RPO nie vždy znamenajú, že sa zásielka doteraz nachádza na určenom mieste. Možno to bolo poslané do ďalšej fázy spracovania bez odrazu v jednom automatizovanom systéme.
3
Ak vyhľadávanie zásielky prostredníctvom OASA RPO neprinieslo požadované výsledky, kontaktujte požadovanú poštu na ktorejkoľvek pošte. Pri podávaní reklamácie musíte mať pri sebe doklad totožnosti odosielateľa a potvrdenie o prijatí zásielky alebo jej fotokópiu. Vzorky žiadostí sa zverejňujú na oficiálnych webových stránkach v časti Odvolania používateľov. Poštový úradník, ktorý prijal žiadosť, je povinný vydať odtrhávací kupón potvrdzujúci, že žiadosť o prehliadku bola prijatá.
Venujte pozornosť
Na oficiálnej webovej stránke Ruskej pošty je časťZhody uzávierky zasielania balíkov, normy ich spracovania a prepravy. Pred požiadaním o hľadanie sa uistite, že sú dodržané konečné termíny.
