Osud pošty je možné sledovať cez internet. Informácie o preprave zásielky je možné získať priamo na webovej stránke konkrétnej poštovej služby, stránky poštových služieb, prostredníctvom RSS, e-mailu alebo dokonca SMS (v závislosti od poskytovateľa sledovacej služby), ako aj pomocou špeciálneho programu. Služby na určenie polohy zásielky sú bezplatné - po zaplatení zásielky odosielateľ zaplatí aj za „doplnkovú službu“ za sledovanie zásielky.
Návod na použitie
1
Každej poštovej položke je počas registrácie pridelené jedinečné číslo (poštový identifikátor, číslo zásielky, letecký nákladný list, číslo zásielky). Toto číslo je určené na sledovanie poštových zásielok zaregistrovaných RPO, ktoré zahŕňajú balíky. Identifikátor je uvedený na šeku, ktorý sa vydáva odosielateľovi po prijatí zásielky na pošte. V prípade poštových zásielok zaslaných Ruskou poštou v rámci krajiny pozostáva číslo zásielky zo 14 číslic, v prípade medzinárodných zásielok je to 13-ciferné číslo a je to kombinácia čísel a latinských písmen.
2
Ak chcete sledovať zásielky, balíky alebo doporučenú poštu zasielané prostredníctvom Ruskej pošty, prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti www.pochta.ru. Na hlavnej stránke webu sa zobrazí tlačidlo „Sledovať“, pod ktorým sa nachádza okno na zadanie čísla sledovania. Druhou možnosťou je prejsť priamo na stránku sekcie sledovania balíkov na adrese www.pochta.ru/tracking.
3
Vyhľadajte poštový identifikátor na šeku a zadajte ho do príslušného okna na stránke (vstup sa vykonáva bez zátvoriek, medzier alebo iných ďalších znakov - iba čísiel). Po niekoľkých sekundách sa na obrazovke zobrazí tabuľka, ktorá bude uvádzať stav a aktuálne umiestnenie vašej pošty, ako aj dátum a čas všetkých operácií, ktoré sa už s ňou uskutočnili - prijatie od odosielateľa v oddelení, odoslanie a príchod k triediacim miestam atď. Všetky činnosti podliehajú registrácii, od doručenia zásielky po poštu až po jej doručenie príjemcovi.
4
Ak často využívate služby Ruskej pošty, zasielajte alebo prijímate doporučené zásielky, môžete sa zaregistrovať na stránke poštového operátora. Potom nemusíte zakaždým znova zadávať čísla RPO - budú uložené na webe. Okrem toho, ak si želáte, môžete využiť službu upozorňovania na zmenu stavu zásielky - zakaždým, keď sa v systéme objavia nové údaje o odosielaní, na e-mail sa odošle príslušné upozornenie.
5
Stránky iných poštových služieb fungujú rovnakým spôsobom: na určenie umiestnenia zásielky sa do časti určenej na sledovanie zásielok zadá číslo stopy, po ktorom sa zobrazí história operácií. Upozorňujeme, že pri zadávaní medzinárodných čísiel musíte použiť rozloženie latinskej klávesnice a zadávať písmená veľkými písmenami alebo v režime „všetky veľké písmená“.
6
Odkazy na stránky sekcie sledovania balíkov niekoľkých populárnych poštových služieb:
DHL
Ruská pošta EMS
FedEx
UPS
7
Ak neustále sledujete zásielky, listy a balíky zasielané rôznymi poštovými operátormi z rôznych krajín, nemôžete použiť „firemné“ portály, ale weby, ktoré poskytujú informácie o pohybe RPO zasielaných rôznymi službami na jednej stránke. Služby ako http://edost.ru/tracking.php alebo http://www.track-trace.com/ vám umožňujú sledovať stav doručenia podľa čísla faktúry okamžite z množstva poštových služieb vrátane služieb uvedených vyššie.
8
Ďalším pohodlným spôsobom, ako sledovať pohyb poštovej zásielky, je zaregistrovať sa na stránke Gidposhka.ru - http://gdeposylka.ru/. Po dokončení postupu registrácie budete môcť sledovať RPO zaslané poštovými službami USA, Číny, Hongkongu, Ruska, Ukrajiny, Kazachstanu, ako aj čiastočne Nemecka, Veľkej Británie, Singapuru, Taiwanu, Japonska, Poľska, Thajska, Rakúska, Francúzska a Kórey. Cesta pošty je zobrazená na špeciálnej mape. Sledovanie zásielok sa môže vykonávať rôznymi spôsobmi. E-mailové a RSS upozornenia sú bezplatné. K dispozícii je aj platená služba na zasielanie upozornení prostredníctvom SMS o zmene stavu poštovej položky.
9
Ak chcete sledovať RPO, môžete si tiež stiahnuť špeciálny program Track my Packade http://www.trackmypackage.ru/. Program poskytuje príležitosť získať informácie o RPO USPS, HK Post, Singapore Post, China Post, Royal Mail, EMS a Russian Post s minimálnym úsilím. Program je zadarmo. „Chodí“ na stránky poštových služieb, pamätá si stav doručovania zásielok a poskytuje informácie vo vhodnej forme. Na jednej obrazovke môžete vidieť informácie o histórii doručovania všetkých vašich poštových zásielok súčasne a predpovedať dátum nového doručenia.
10
Sledovanie pošty vám zvyčajne umožňuje prijímať údaje o umiestnení balíka „v reálnom čase“. V praxi sa však informácie o postavení poštovej zásielky neobjavujú vždy pri jej registrácii na pošte - je možné mierne oneskorenie. Preto, ak ste správne zadali číslo zásielky, ktorú ste práve poslali, ale systém zásielku nevidí, zopakujte žiadosť o niečo neskôr. Ak od odoslania už uplynulo niekoľko dní, ale v systéme nie sú žiadne informácie alebo ak sa stav zásielky dlho nezmenil, musíte sa obrátiť na poštu a napísať žiadosť o vyhľadávanie. Odosielateľ to musí urobiť - až do okamihu doručenia sa za vlastníka zásielky považuje zákonne ten, kto je.
