Provokácia je úmyselný čin spáchaný proti určitej osobe s cieľom buď ho prinútiť, aby odvetu, alebo získať od neho potrebné informácie. Človek sa môže stretnúť s touto činnosťou doslova na každom kroku. Napríklad pri rozhovore s nevrlým susedom, so škandalóznymi príbuznými, s výtržnosťou v preplnenej doprave, s vyberavým šéfom, ktorý hľadá dôvod na jeho prepustenie. Preto je veľmi dôležité byť schopný správne reagovať na provokácie.
Návod na použitie
1
Hlavné pravidlo: nezabudnite, že vás provokatér chce hnevať, prinútiť vás stratiť náladu, zvýšiť hlas, tlačiť k škandálu. Nedávajte mu takúto príležitosť.
2
Napríklad sused vás obviňuje z toho, že vyhodil verandu alebo fajčil pod jeho dverami. Už ste z tejto klamstva už dosť. Chceš na neho hrubo kričať alebo ho dokonca udrieť. Ale premýšľajte: v dôsledku toho bude vyzerať ako nevinný trpiaci a vy ste nespoutaný hrubý človek. Zachovajte pokoj, aj keď je všetko vo vnútri, a vaše ruky svrbia, aby učili klamárovi lekciu. Ľadový opovrhnutie je najlepšou odpoveďou na provokáciu. Môžete sa naňho pozerať upokojujúcim úsmevom - jedná sa o veľmi účinnú psychologickú techniku.
3
Alebo napríklad šéf opäť neoprávnene našiel chybu. Môžete samozrejme uchopiť a vyjadriť všetko, čo si o ňom myslíte, pretože nervy nie sú železné. Ale tým si skutočne zahráte do jeho rúk. Pokojne a primerane reagujú na jeho tvrdenia. Ešte lepšie - s faktami a číslami: „Ste nespokojní s mojou prácou? Ale mám také a také úspechy.“ Nedávajte mu dôvod, aby vás vyhodil.
4
Niekto v autobuse alebo v metre k vám prišiel s nejakými hlúpymi nárokmi a v neprijateľne hrubej podobe. Odvráťte sa a ignorujte ho so všetkým, čo vyzeráte. Ak sa nebudete cítiť pohodlne, poraďte sa so zlými zdvorilosťami: „Zdá sa, že verejná doprava nie je pre vás dobrá. Ak by ste radšej išli taxíkom, je to lepšie pre vaše zdravie.“ Vaša úloha: bezchybne odpovedať na jeho hrubé poznámky, ale tak, aby sa kotva „posadila v kaluži“ a stala sa bežným smiechom.
5
A ak vy, keď ste prišli na pohovor, začnete klásť jasne provokatívne otázky, vedzte: toto sa robí zámerne, aby ste otestovali svoju odolnosť v stresovej situácii a vynaliezavosti. Zachovajte pokoj, odpovedzte ako predtým, so zdvorilosťou a slušne. Aj keď nutkanie doslova explodovať je zlomyseľne vysvetľujúce: „Povedal som ti to tak nepochopiteľne o sebe?“ Pred odpoveďou si môžete mentálne objednať „Nepodľahajte provokáciám“ alebo spočítať napríklad päť, čo nervy dobre upokojuje.
