Sťažnosť môžete napísať na akékoľvek oddelenie. Nie nevyhnutne v regióne, môžete okamžite na federálnej úrovni. V takom prípade sa otázky, ktoré majú zvážiť výkonné orgány, budú posudzovať súčasne vo viacerých prípadoch. Sťažnosť môžete starostovi napísať rôznymi spôsobmi, v závislosti od problému a jeho rozsahu.
Návod na použitie
1
Najprv sa rozhodnite, ktorú otázku chcete zistiť, alebo aký rozsah problémov je potrebné vyriešiť. Možno budete chcieť napísať sťažnosť na konanie niektorých úradníkov, alebo potrebujete vyriešiť svoj vlastný problém, napríklad získať bezplatné bývanie alebo nainštalovať plynomer. V každom prípade je potrebné jasne uviesť otázku.
2
Vezmite list papiera A4, do pravého horného rohu napíšte adresu správy mesta, obce, obce alebo okresu. Uveďte svoje osobné údaje, miesto pobytu, môžete pridať telefónne číslo a e-mailovú adresu. Do stredu s medzerou napíšte malým písmenom slovo „sťažnosť“.
3
Potom v logickom slede uveďte všetky okolnosti konkrétnej udalosti, čo sa stalo, kde, kedy, či boli svedkovia, uveďte čas. Nezabudnite opísať svoje činy a svojho súpera. Dajte dôraz na podstatu sťažnosti, žiadosť, ktorú chcete dostať v dôsledku preskúmania dokumentu.
4
Na konci sťažnosti uveďte právne normy, na základe ktorých preukážete svoj prípad. V strede hárku napíšte slovo „Pýtam sa“ a uveďte svoje požiadavky alebo priania. Na koniec dajte podpis a dátum. Vaša sťažnosť sa musí posúdiť do 30 dní od dátumu podania. Túto lehotu možno predĺžiť, napríklad ak sú potrebné ďalšie vyšetrenia, výsluchy svedkov a očitých svedkov atď., Ale nie viac ako 10 dní.
5
Dostanete písomnú odpoveď poštou, môžete to urobiť osobne, spravidla je to možné na generálnom oddelení výkonného orgánu alebo na recepcii starostu. Tam budete požiadaní, aby ste si urobili poznámku o prijatí dokumentu. Ak nesúhlasíte so zisteniami úradníka, môžete podať sťažnosť vyššej organizácii.
6
Ak okamžite podáte sťažnosť na federálnej úrovni, o chvíľu ju preskúmajú miestne orgány, ale s duplikáciou odpovede na federálnu organizáciu. V takom prípade dostanete dve oficiálne odpovede s oficiálnou pečaťou o výsledkoch posúdenia.
7
Sťažnosť môžete podať primátorovi osobne na recepcii, v tomto prípade ste v kancelárii úradníka, písomne stanovte svoje požiadavky a včas počkajte na odpoveď v súlade so zákonom.
Venujte pozornosť
Starosta posudzuje sťažnosti proti zdravotníckym pracovníkom, zdravotníckym zariadeniam, vzdelávacím a iným. Môžete napísať sťažnosť na konanie pracovníkov v oblasti bývania a komunálnych služieb a iných služieb. Okrem toho je potrebné napísať starostovi list v prípade nezákonného odmietnutia uplatniť jeho práva, napríklad v oblasti ochrany spotrebiteľa.
Užitočné rady
Každá činnosť alebo nečinnosť má svoj vlastný zákon o obmedzeniach, takže sťažnosť musí byť podaná čo najskôr od momentu porušenia práv.
