Kancelária pre bývanie a údržbu (ZhEK, ZhEU, REP, REU) - organizácia, ktorá vykonáva činnosť vášho domu a vykonáva na tento účel všetky potrebné výpočty. Stáva sa tak verejným, ako aj súkromným, s obmedzenou formou vlastníctva (CC). Ak ste pokazili kohútik, nie je tam žiadna voda - musíte zavolať tejto organizácii.
Návod na použitie
1
Získajte pomoc. Informácie o užitočných telefónoch by mali visieť v každom dome, vchode. Údaje s adresou (alebo telefónom) správcovskej spoločnosti sú uvedené aj na účtenkách na úhradu, zvyčajne ide o „telefón na informácie“. Ak je váš domov spravovaný správcovskou spoločnosťou, jeho kontakty sú s najväčšou pravdepodobnosťou na internete. Niekedy je však ťažké nájsť bytovú kanceláriu, akoby to bola pokladnica. Na účtenkách sa často uvádza iba číslo ZhEK, budete musieť adresu vyhľadať a telefonovať sami. Spýtajte sa svojich susedov, požiadajte upratovačku alebo upratovačku v okolí alebo doma. Adresa pravdepodobne pozná dôchodca zo susedného bytu. Niekedy to nestačí.
2
Zavolajte na recepciu vo vašej oblasti alebo obci. Spýtajte sa zástupcu vedúceho správy bývania. Skúste skontrolovať telefóny so svojím sekretárom. Ak to nebude fungovať, kontaktujte REMP (s najväčšou pravdepodobnosťou vás tam presmerujú). V REMP na adrese nájdu spoločnosť, ktorá sa zaoberá vaším domom. Čo robiť, ak vám v týchto prípadoch nepomohli?
3
Choďte do osídlenia a informačného centra (alebo v niektorých oblastiach ERC) - tam musí byť telefón presný. Venujte pozornosť svojmu mediálnemu problému. Nie je nič horšie ako nedôvera. Ak je váš problém napísaný v novinách alebo v televízii, je s najväčšou pravdepodobnosťou zaručená reakcia bytového oddelenia. Najjednoduchší spôsob, ako nájsť komunálnu správu, je ísť na oficiálny portál mesta, zavolať na bezplatné miestne informácie alebo sa obrátiť na jednotný dispečerský systém bývania a komunálnych služieb vo vašom meste. Ak nepoznáte telefónne číslo bezplatnej referencie pre vaše mesto, ako alternatívu môžete vidieť týždenné sociálne noviny - telefónne číslo je tu uvedené presne.
Venujte pozornosť
Buďte pripravení na to, že vás budú „odštartovať“ rôzne byrokratické oneskorenia.
Užitočné rady
Pokúste sa opýtať na adresu babičiek žijúcich vo vchode alebo v susednom dome.
