Ak náhle vypukne mráz, verejné služby nemajú vždy čas na zvýšenie vykurovacej kapacity. Tieto priestory sa často hneď druhý deň zahrejú. Ak sa tak nestane, musíte zavolať na číslo horúcej linky.
Návod na použitie
1
Zmerajte teplotu miestnosti. Stojte v strede s izbovým teplomerom (lekársky nebude fungovať) alebo ho položte na stôl, stoličku, ktorá sa tiež nachádza uprostred miestnosti. Počkajte približne pol hodiny, kým sa odčítajú údaje z teplomera. Ak je teplota nižšia ako 18 stupňov Celzia, teplota vzduchu je nižšia ako norma stanovená GOST R 51617-2000. A ak je viac ako 18 stupňov vrátane, potom nie je dôvod na sťažnosť.
2
Môžete tiež zmerať teplotu v rohoch miestnosti, oproti oknu, balkón. Malo by byť najmenej 20 stupňov vrátane. A v kúpeľni - najmenej 25 stupňov vrátane. Aby ste sa zbytočne neobťažovali s nástrojmi, uistite sa, že sami za seba nemusíte viniť nízku teplotu a že v rámoch okien, stenách atď. Nemáte medzery. Ak sú radiátory vybavené regulátormi, ako je to často po veľkých opravách, skontrolujte ich tiež. Často je zakázané striedať sa bez povolenia zamestnancov správcovskej spoločnosti, ale kontrola situácie neublíži.
3
Ak je teplota vzduchu v priestoroch vášho bytu nižšia ako normálna, táto situácia trvá viac ako jeden deň a vy sami nie ste vinní, zavolajte správcovskej spoločnosti obsluhujúcej váš dom. Jej číslo môže byť uvedené na stánku, ktorý sa nachádza pred vchodom do vchodu, v samotnom vchode na prízemí a ak je v ňom výťah, tiež v ňom. Taktiež sa tu často zobrazujú hodinky operátora. Povedzte dôvod sťažnosti, svoju adresu vrátane čísla domu, vchodu a bytu. Môže sa vás opýtať, či sa byt nachádza vľavo alebo vpravo od schodov. Vaše odvolanie sa posúdi. A ak sa kúrenie neopraví, kontaktujte znova napríklad nasledujúci deň.
4
Môžete tiež kontaktovať jedno bezplatné telefónne číslo 8-800-700-8-800. Rovnako ako v predchádzajúcom prípade uveďte účel odvolania (sťažnosť na zlé vykurovanie), ako aj svoju adresu s číslom domu, vchodu a bytu, polohu bytu vzhľadom na schody. Otváracie hodiny tejto horúcej linky sú od 9 do 19 hodín.
