Existujú otázky, na ktoré treba odpovedať z prvej ruky. V takom prípade musíte ísť priamo k ministrovi agentúry, ktorý sa týmito problémami zaoberá. Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť.
Návod na použitie
1
Zúčastnite sa práce na priamej linke a osobne sa obráťte na ministra telefonicky. Úradníci vyšších odborov takúto priamu komunikáciu s ľuďmi vykonávajú približne raz ročne. Dozviete sa o tom vopred z médií. V takom prípade sa musí otázka položiť veľmi jasne, rýchlo a konkrétne. Tento problém by mal ovplyvniť nielen vás osobne, ale napríklad aj oblasť činnosti, v ktorej pracujete: podnikanie, zdravotníctvo, vzdelávanie. Úradník, ktorý sa dopočul o nejakom probléme, sľubuje, že ho vyrieši a dá veci do poriadku, ale k skutočným zmenám nedôjde hneď.
2
Požiadajte o písomné vysvetlenie, ktoré vás zaujíma. Napíšte list, v ktorom sformulujete podstatu svojej otázky a podrobne vysvetlite, čo považujete za porušenie zákona alebo čo podľa vášho názoru potrebuje zlepšenie. Pošlite list Moskve na adresu uvedenú na webových stránkach potrebného oddelenia. Napríklad poštová adresa ministerstva školstva: 125993, Moskva, GSP-3, Tverskaja ul., 11.
3
Nechajte otázku na recepcii ministerstva. Je to v každom meste v budove vlády. V takom prípade minister samozrejme neodošle odpoveď na vašu adresu, ale dostanete vysvetlenie.
4
Na internetových stránkach ministerstiev sa prijímajú aj otázky, sťažnosti a návrhy občanov. Aby ste si udržali spätnú väzbu, budete musieť zanechať nasledujúce informácie: skutočné priezvisko, meno, priezvisko, názov vašej organizácie a e-mailovú adresu. Vaša žiadosť bude skontrolovaná a odpoveď bude zaslaná do vašej e-mailovej schránky. Napríklad webová stránka ministerstva školstva a vedy: http://mon.gov.ru/obr/vio/query .
5
Bez ohľadu na to, ktorú metódu zvolíte, dodržiavajte nasledujúce požiadavky: otázky by mali byť čo najjasnejšie, správne a mali by byť položené v podstate. Nemôžete robiť emocionálne tvrdenia, urážať toho alebo toho úradníka, ani sa môžete snažiť priamo obviniť niekoho z nedbanlivosti a nečinnosti. Takáto otázka sa jednoducho nebude brať do úvahy. Uistite sa, že informácie, ktoré vás zaujímajú, nie sú verejne prístupné. Ak predkladáte návrh, uistite sa, že je to skutočne potrebné.
