Bohužiaľ, niekedy z dôvodov, na ktoré nemáte kontrolu, balík, ktorý je pre vás veľmi dôležitý, niekde zmizne. Nemáte však predstavu o krokoch, ktoré je potrebné za daných okolností vykonať, a neviete, kde a ako hľadať stratený balík. Ale existuje spôsob.
Návod na použitie
1
V súlade s modernými zasielateľskými technológiami sa každej zaregistrovanej poštovej položke pridelí poštový identifikátor (jedinečné číslo) a do poštového kontrolného a účtovníckeho systému sa zapíšu informácie o zásielke (v každej etape).
2
Tieto informácie môžu byť pre vás užitočné, ak sa rozhodnete použiť internet na nájdenie stratenej zásielky. Ak to chcete urobiť, prejdite na oficiálnu webovú stránku Ruskej pošty a do oddielu „Sledovanie poštovej zásielky“ v osobitnom okne zadajte jedinečné číslo priradené k zásielke (uveďte identifikátor bez zátvoriek). Takže vidíte, kde sa váš balíček „zasekol“.
3
Ak žiadosť na internete nepriniesla očakávané výsledky (alebo ste sa rozhodli túto metódu nepoužiť), existuje ďalšia možnosť nájsť balík.
4
Pošlite požiadavku na balík na pošte. Poštový úradník vás požiada o priloženie niektorých dokumentov k žiadosti, bez ktorých môže byť žiadosť jednoducho neprijatá. Ak si neželáte zaregistrovať svoju žiadosť a odmietnuť vyhľadávanie, určite požiadajte o písomné zamietnutie s uvedením dôvodu.
5
Uveďte podrobnosti o odosielateľovi, poštové číslo (alebo číslo zásielky). Na základe týchto informácií ruská pošta pošle krajine odoslania potrebnú žiadosť, aby objasnila informácie o osude zásielky.
6
Váš balík sa môže na colnici oneskoriť. Môže sa tiež vyskytnúť chyba, v dôsledku čoho bude balík určený pre vás odoslaný na neznámu adresu. Bohužiaľ sa to stáva dosť často.
7
Tak či onak, nečinne sedieť. Vykonajte všetky možné kroky, ktoré môžu urýchliť vyhľadávanie. Zavolajte na colnicu, požiadajte odosielateľa, aby tiež požiadal o pomoc pri hľadaní stratenej poštovej zásielky.
