Ak ste prišli do Číny alebo Indie, ale nehovoríte miestnymi jazykmi, ak neviete vysvetliť Francúzovi stratenému v Moskve, kde je Červené námestie, musíte vedieť, ako neverbálnu komunikáciu s cudzincami.
Budete potrebovať
ilustrovaná frázová kniha
Návod na použitie
1
Slovo „komunikácia“ pre mnohých znamená slovnú komunikáciu, ale osoba číta väčšinu informácií skôr, ako vysloví text. Neverbálna (neverbálna) forma komunikácie zahŕňa gestá, výrazy tváre, držanie tela, vizuálny kontakt, dotykové pocity z dotyku. Môžete teda komunikovať so zástupcom akejkoľvek národnosti, ak vôbec nehovoríte cudzím jazykom.
Naučte sa posunkový jazyk. Gestá pomáhajú posilňovať slová pohybom. Kývnutie, sklon hlavy, varovné gestá rúk, potľapkanie po ramene - to všetko naznačuje psychologický stav partnera.
2
Venujte pozornosť výrazu tváre, intonácii a artikulácii. Výrazy tváre môžu pomôcť nadviazať kontakt alebo odraziť partnera. Zložte si slnečné okuliare, pozrite sa do očí partnera a usmejte sa na neho. Snažte sa netlačiť vnútorne, aj keď pre vás je komunikácia s cudzincom stresujúcou situáciou. Uvoľnite sa, pretože vašou úlohou je porozumieť tomu, čo sa od vás požaduje, alebo sa niečo dozvedieť sami.
3
Používajte ilustrované slovníky a frázové knihy. Podstatné mená a slovesá sú označené obrázkami. Môžete ľahko zistiť, kde sa nachádza najbližšia banka alebo kaviareň, môžete požiadať o lekársku pomoc alebo si vybrať šaty tej správnej farby.
4
Využite svoje umelecké schopnosti. Ak frázový slovník alebo slovník nie sú po ruke, môžete skúsiť nakresliť diagram, ktorý by naznačoval vašu otázku. Od detstva sú všetci oboznámení s medzinárodnými symbolmi, ktoré môžete použiť: dom, sanitný kríž, plameň ohňa, šíp atď. Symboly nás obklopujú všade a spravidla ich číta zástupca ktorejkoľvek krajiny.
Hlavnou vecou je trpezlivosť vysvetliť, čo znova chcete, novými prostriedkami.
Venujte pozornosť
Existujú gestá, ktoré „klamú“: päsť s vystupujúcim palcom v Európe je znakom najvyššieho schválenia, ale v moslimských krajinách sa toto gesto považuje za neslušné. Prikývnutie Rusov sa považuje za prejav dohody, zatiaľ čo Bulhari, Turci, Albánci prikývajú a vyjadrujú popieranie.
Užitočné rady
Neverbálna komunikácia je dobrý spôsob, ako sa naučiť porozumieť ľudskému stavu bez slov a vysvetlení, napriek tomu sa používa jazyk. Učte sa cudzie jazyky!
