Ak chcete sledovať zásielku, ktorá bola vyvezená z Nemecka do vašej krajiny, v prvom rade musíte zistiť medzinárodné číslo zásielky, ktoré je zásielke bez problémov pridelené. Identifikačné číslo zásielky bude odoslané na váš e-mail okamžite po odoslaní. Po niekoľkých dňoch môžete sledovať zásielku pomocou čísla zásielky na webovej stránke Nemeckej štátnej poštovej služby (DHL).
Návod na použitie
1
Nájdite jedinečný kód balíka. Na sledovanie poštových zásielok z Nemecka existuje webová stránka štátnej poštovej služby, ktorá e-mailom informuje adresáta zásielky. Poznanie čísla nákladu vám pomôže sledovať zásielku.
2
Preveďte kód balíka na jedinečné číslo sledovania. Na tento účel použite webovú stránku DHL „Sledovanie a sledovanie“. Do aktívneho poľa vo formulári (jediné pole formulára) zadajte kód balíka a kliknite na tlačidlo vyhľadávania, ktoré sa nachádza v blízkosti aktívneho poľa. Ak už balík prešiel vývoznou operáciou, v novom okne sa zobrazí nápis s trinástim číslicovým kódom.
3
Zistite, kde sa vaša zásielka nachádza na nemeckej webovej stránke verejnej služby. Pri vyhľadávaní položiek zadajte svoje údaje do osobitného formulára, ktorý pozostáva z dvoch aktívnych polí. V hornom poli - jedinečné číslo sledovania, v dolnej časti - dátum odoslania v požadovanom formáte.
4
Kliknite na tlačidlo „Nájsť“, ktoré sa nachádza hneď vedľa aktívneho poľa, do ktorého zadáte údaje o dátume odoslania nákladu. Po vykonaní tejto operácie sa v novom okne, ktoré sa zobrazí, zobrazia informácie, vďaka ktorým môžete zistiť polohu svojho nákladu.
5
Spočítajte dátum príchodu zásielky. Na tento účel použite informácie prijaté po žiadosti na webovej stránke DHL. Pridajte 1-3 pracovné dni k dátumu exportu vašej zásielky do medzinárodného expedičného strediska.
6
Sledujte balík už vo vašej krajine. Na to musí uplynúť najmenej sedem dní po vývoznej operácii. Potrebné informácie budú k dispozícii na webovej stránke národnej pošty krajiny.
Venujte pozornosť
Ak sa v príslušnom okne v nemeckom jazyku „Sendung in das Ausland“ objaví žiadosť o číslo sledovania špecializovaného zdroja, znamená to, že váš balík ešte nebol odoslaný do cieľovej krajiny. Skontrolujte informácie o pár dní.
Užitočné rady
Venujte pozornosť sledovaciemu číslu vášho balíka. Musí obsahovať trinásť znakov: štyri písmená a čísla. V takom prípade zostávajú posledné dve písmená DE nezmenené a prvé dve písmená sa môžu zmeniť. Medzitým sú najbežnejšie RK a RG. Zostávajúce znaky - deväť číslic - rozlišujú čísla zásielok.
