Pri nákupe tovaru, najmä drahého tovaru, je lepšie byť opatrný a pozorný. Ale ak ste v situácii, keď je potrebné vymeniť tovar, máte na to všetky práva. Podľa zákona si spotrebiteľ môže vymeniť výrobok (nepotravinársky) za podobný výrobok do 14 dní, ak kúpený výrobok nezodpovedá rozmerom, tvaru, štýlu, farbe, veľkosti alebo z akéhokoľvek iného dôvodu, že produkt nie je možné použiť na určený účel. Pamätajte, že položka, ktorá nebola použitá, je predmetom výmeny, zachovala si svoju prezentáciu, spotrebiteľské vlastnosti, štítky, pečate. Na výmenu tohto produktu existuje niekoľko jednoduchých pravidiel.
Návod na použitie
1
Predložte šek alebo iný dokument, ktorý môže slúžiť ako potvrdenie nákupu tohto produktu v tomto obchode. Ukážte predajcovi a vysvetlite, že výrobok nebol použitý na určený účel, jeho prezentácia sa nezmenila, štítok bol na ňom uchovaný.
2
Vysvetlite predajcovi dôvod, prečo sa produkt nezmestil, a povedzte, že chcete produkt vymeniť za podobný alebo získať iný produkt s dodatočným rozdielom nákladov.
Ak požadovaný produkt nie je momentálne k dispozícii na predaj, je predávajúci povinný informovať kupujúceho o prvom predaji produktu.
3
Môžete tiež získať peniaze za vrátený tovar v plnej výške, ak obchod nenájde vhodnú náhradu alebo ste sa práve rozhodli peniaze vrátiť.
Predávajúci má na splnenie požiadavky kupujúceho 7 dní. Za porušenie tohto obdobia musí predávajúci zaplatiť kupujúcemu pokutu vo výške 1% z ceny tovaru, ktorá
konal v deň vykonávania. Kupujúci nemôže vymeniť tovar v prípade, ak je predávajúci fyzická osoba, ktorá vykonáva jednorazový predaj na trhu alebo predaj v rámci remeselnej činnosti. Rovnako nie sú zameniteľné kvalitné potravinové výrobky. Pri nákupe tovaru zvážte všetky tieto pravidlá.
