Správna sťažnosť je prostriedkom mimosúdneho urovnania sporov. Občania spravidla podávajú administratívne sťažnosti vyšším orgánom v súvislosti s činmi rôznych úradníkov.
Budete potrebovať
- - papier;
- - počítač;
- - tlačiareň;
- - skener;
- - pas;
- - kópie dokumentov.
Návod na použitie
1
Predtým, ako podáte sťažnosť, uveďte, v koho mene ju podáte. Znenie administratívnej sťažnosti je svojvoľné, je však potrebné dodržiavať všeobecné pravidlá týkajúce sa podávania takýchto odvolaní.
2
V pravom hornom rohu listu vo formáte A4 uveďte, komu je vaša sťažnosť adresovaná, konkrétne meno úradníka a funkcia, ktorú zastáva. Hneď pod prázdnym riadkom napíšte, od koho sťažnosť prichádza, tj uveďte svoje údaje a svoju domácu adresu. Je užitočné uviesť podrobnosti o cestovnom pase a telefónne číslo.
3
Nižšie v strede hárku napíšte slovo „Sťažnosť“ a z nového odseku odhalte podstatu problému. Pokúste sa napísať krátko a do bodu, nezabudnite uviesť konkrétny charakter vašich požiadaviek. Čím jasnejšie je vyjadrená podstata odvolania, tým ľahšie bude mať odpoveď adresát. Ak opíšete konanie alebo nečinnosť úradníkov, poskytnite všetky možné listinné dôkazy. V texte uveďte počet a dátumy dokumentov, aby úradníci, ktorí preskúmavajú vašu sťažnosť, ľahšie pochopili podstatu problému.
4
Ak je potrebné k sťažnosti priložiť kópie akýchkoľvek dokumentov, napíšte za hlavný text slovo „Dodatok“ a do stĺpca pod číslami (1, 2, 3 atď.) Uveďte názvy pripojených dokumentov. Keďže kópie sa obvykle pripájajú, napíšte po zadaní názvu dokumentu do zátvoriek slovo „kópia“.
5
Nezabudnite na koniec dokumentu uviesť dátum, uviesť svoje priezvisko a iniciály, podpísať ho. Vytlačte hotový dokument v dvoch kópiách. Jeden odovzdáte dozornému orgánu, na ktorý ste sa obrátili so sťažnosťou, v druhom prípade budete označený jeho prijatím. Je lepšie podať sťažnosť osobne ako odoslať poštou. V druhom prípade je veľké riziko, že váš dokument bude jednoducho odoslaný do volebnej urny, pretože neexistuje žiadny skutočný dôkaz o jeho prijatí.
6
Je veľmi dôležité zvoliť dozorný orgán. Ak sa obrátite na nesprávnu adresu, v najlepšom prípade odpovedia, že vašu sťažnosť nie je možné prešetriť a je nepravdepodobné, že uvedie adresu potrebného orgánu. V prípade, že neviete, kde podať žiadosť, pošlite svoju sťažnosť prokurátorovi. Odtiaľ sa zašle príslušnému orgánu s požiadavkou poskytnúť vám odpoveď vo veci samej. Na posúdenie sťažnosti sa poskytuje jeden mesiac.
Užitočné rady
Ak text reklamácie vytlačíte v tlačenej podobe na odoslanie e-mailom, potom podpíšte, vytlačte ho na tlačiarni a potom naskenujte.
